中捷售后平台

中捷售后平台软件提供了售后保修服务,能够帮助更好的管理售后,对于从事售后行业的人员来说可以使用,能够在这里有效的提高售后服务效率,能够为用户带来极大的便利,对于从事售后的人员来说可以使用这款软件,能够提升售后服务效率。

软件特色全方位的对服务标准进行了解,与服务水平,是一个有态度的售后平台。

对服务过程进行监督,提高服务质量。

对服务工程师实行培训考核,为企业的发展提供保障。

对售后服务过程进行记录,实时监控,确保工程师设备都可以使用。

功能介绍售后服务人员注册信息,并获得平台授权,保障服务质量。

对服务工程师进行派发工单,进行上门服务,解决售后服务人员寻找售后服务产品的难题,提高服务质量。

售后人员可通过该软件在手机上对自己的公司报单,随时了解公司报单进度和对报单结果进行跟踪。

更新日志

1、增加对客户端固件升级的支持

2、优化用户登录及注销流程