掌上西湖

掌上西湖app是一款便民智能服务App，是杭州西湖风景风景名胜区管委发布的官方旅游App。以提高游客体验为核心内容，凭着西湖景区独特的旅游资源、信息资源与服务资源，掌上西湖app产生包含：

景区商品预订(根据App便捷地开展景点门票、电动车、游船票的选购，及其农家茶馆、青年旅馆等其他旅游产业的预订);

权威资讯公布(借助景区丰富的信息资源和政府及专业机构的公信度，为游客提供景点信息、活动信息、精品旅游路线、优质服务商、交通路线、气温等权威的资讯信息;

景区数据服务(为游客提供全面的景区景点记录查询与站内搜索，能够查询并收听景点的介绍);

景区导游导视系统(为游客提供景区的即时导视系统及其相关服务，包含：线路推荐、交通导航、认知游客位置并自动开展语音提示等);

游客互动(为游客提供智能化的服务咨询，投诉、夸奖等相关事件汇报作用、景区服务点评作用和游历分享作用)。